Beneficios:

Descuentos para empleados
Horario flexible
Oportunidad de avance

El anfitrión / camarero juega un papel vital en la creación de una experiencia acogedora, fluida y memorable para cada huésped que entra por nuestras puertas. Como primer y último punto de contacto para nuestros huéspedes, este miembro del equipo marca la pauta de la hospitalidad, apoya el flujo de atención al público y se asegura de que el comedor permanezca limpio, organizado y acogedor. El Anfitrión/Ayudante de Obra reporta directamente al Gerente de Piso.

Responsabilidades alineadas con la misión
Ambiente excepcional:

o Saludar a los huéspedes cálida y puntualmente con profesionalismo y hospitalidad genuina.

o Asegúrese de que el puesto del anfitrión, la entrada, el comedor y las áreas del bar permanezcan ordenadas y visualmente atractivas durante todo el turno.

o Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, ayudando a crear una experiencia gastronómica fluida y agradable desde la entrada hasta la salida.

Priorizar a las personas:

o Trabajar en colaboración con los camareros, los gerentes y el personal de cocina para respaldar un servicio de buen ritmo y centrado en el cliente.

o Proporcionar una comunicación reflexiva tanto a los invitados como a los compañeros de equipo.

o Asegúrese de que los asientos fluyan de manera eficiente administrando la lista de espera y las reservas con cuidado.

Hogar lejos de casa:

o Ayude a los huéspedes a sentirse reconocidos y apreciados, aprendiendo a los clientes habituales por su nombre y dando la bienvenida a los nuevos huéspedes con calidez.

o Responder a las consultas y necesidades de los huéspedes con prontitud y profesionalismo.

o Apoyar a cualquier huésped que parezca perdido, confundido o que necesite ayuda, independientemente de su función.

Responsabilidades alineadas con los valores
Curiosidad

· Trabaja con tu equipo, tus compañeros y tu empresa para explorar nuevas ideas y formas innovadoras de mejorar la experiencia y las operaciones de los huéspedes.

· Permanezca abierto a aprender de los comentarios y a observar las mejores prácticas de sus compañeros y líderes.

Camaradería

· Acércate al equipo con un espíritu de apoyo, flexibilidad y generosidad.

· Intervenga para ayudar sin que se le pregunte cuando otros están en la maleza.

Valor

· Habla si un cliente tiene un problema, una mesa necesita atención o algo parece inseguro o fuera de lugar.

· Comunique los retrasos, errores o inquietudes de manera honesta y rápida a la persona adecuada.

Oficio

· Trate cada interacción con el huésped como una oportunidad para ofrecer excelencia en la hospitalidad.

· Ejecute los procedimientos de configuración, limpieza y restablecimiento de la tabla con precisión según el estándar.

Responsabilidades Operativas

· Mantenga la limpieza del puesto de anfitriones y la gestión precisa de la lista de espera.

· Salude, siéntese y agradezca a los invitados con hospitalidad y horarios constantes.

· Limpie y reajuste las mesas de forma rápida y eficaz entre asientos.

· Ayude a los camareros con agua corriente y comida, pre-transporte y comunicando las necesidades de los huéspedes.

· Supervise los baños y las áreas comunes para verificar la limpieza durante todo el servicio.

· Admite tareas de cierre, trabajo lateral y apertura según lo asignado.

Requisitos personales

· Actitud enérgica y positiva con una mentalidad centrada en el huésped.

· Bien arreglado, puntual y profesional en apariencia y conducta.

· Cómodo recibiendo comentarios y direcciones de los líderes del equipo.

· Motivado para contribuir a un ambiente cálido, acogedor y de alto funcionamiento.

Responsabilidades

· Se comunica claramente con el gerente de piso y el equipo para garantizar un servicio sin problemas.

· Mantiene una presencia limpia, pulida y organizada en el frente de la casa.

· Actúa como embajador de la marca, encarnando la misión y los valores del restaurante en cada interacción con el cliente.

Condiciones de trabajo

· El horario típico es de 20 a 30 horas por semana, dependiendo de la necesidad y la disponibilidad.

· La posición requiere estar de pie durante mucho tiempo, caminar, alcanzar y levantar objetos ligeros.

· Se espera que mantenga la presencia durante los turnos de alto volumen y los días festivos.

Compensación: $16.66 por hora

En Cooper's Food & Drink, un restaurante y bar de propiedad orgullosamente local ubicado en Tacoma, nos apasiona crear una experiencia gastronómica excepcional basada en una cálida hospitalidad y un servicio de primer nivel.

Nuestro menú muestra ingredientes y bebidas de origen regional, lo que refleja nuestro compromiso con la calidad y la comunidad.

A medida que nos expandimos, especialmente con nuestra próxima ubicación en Lacey, buscamos miembros del equipo que se enorgullezcan de brindar un servicio genuino y adopten el espíritu enérgico y vibrante que define a Cooper's.

Únase a nosotros y sea parte de un equipo en crecimiento centrado en el vecindario donde cada plato, bebida y conexión con los invitados es importante.

(si ya tienes un currículum en Indeed)